Ошибки и аналитика

Группы ошибок #

«Анализ» → «Ошибки». Одинаковые ошибки одного шага собраны в группы: видно, что ломается чаще всего, где и с какого момента. Тексты с разными данными („Окно 1С не найдено: Счёт № 15“, „… № 16“) попадают в одну группу. В тексте группы цифры заменены на #, поэтому ошибка „Окно 1С не найдено“ видна в списке как Окно #С не найдено.

• Фильтры: «Процесс», «Тип шага», «Статус» и метки «Новые» (группа появилась меньше суток назад) и «Регрессии» (ошибка вернулась после отметки «Исправлено»).
• «Сортировка»: «Больше случаев», «Недавние», «Новые группы».
• Сводки ниже списка: «Ошибки по кодам и дням», «Процессы с ошибками», «Шаги с ошибками», «Ломающиеся селекторы» (окна и браузер, ElementNotFound и Timeout) и «Роботы на одинаковых процессах» — помогает понять, что ломается машина, а не процесс.

Разбор группы #

Откройте группу, например Окно #С не найдено:

Отметки группы:

• «Исправлено» — после выпуска исправления. Если ошибка повторится, группа вернётся как «Регрессия» и придёт оповещение „Ошибка вернулась“.
• «Не важно» — случаи считаются, оповещений не будет.
• «Вернуть в активные», «Заметка» — например, „Разбирается Айгерим, ждём обновления 1С“.

Если администратор включил ИИ-объяснение (см. Настройки), на странице группы и задания есть «Объяснить ошибку»: модель получает только замаскированные данные ошибки и отвечает блоками «Что произошло», «Вероятные причины», «Что сделать». Ответ помечен «Сгенерировано ИИ, проверьте перед действиями».

Аналитика #

«Анализ» → «Аналитика» — как работают процессы, роботы и очереди за период («7 дней», «30 дней», «90 дней» или «Свой период»). У каждого показателя есть подсказка «Как считается».

Таблицы выгружаются в CSV, который открывается в Excel без искажения кириллицы. Отчёты для руководителя за период со сравнением и экономией времени — во встроенных отчётах.