Вопросы и ответы

Сколько длится пробный период? #

30 дней полной работы с момента первого запуска сервера. В пробном периоде лицензию получают до 2 роботов любого режима и 2 места студии. Отдельная студия без оркестратора тоже работает 30 дней.

Что будет, когда пробный период или лицензия закончатся? #

Данные не пропадают. Выполняющиеся задания доделываются, журнал, отчёты и выгрузки доступны, новые задания не запускаются, пока не загружена лицензия. После окончания действующей лицензии есть 14 льготных дней.

Нужен ли интернет серверу или роботам? #

Нет. Установка, работа, обновления и лицензия обходятся без интернета. Сайт — единственная часть Tulpar, которая работает в интернете.

Как получить лицензию? #

В панели оркестратора скопируйте код запроса и отправьте его нам — через личный кабинет на сайте или страницу Контакты. В ответ придёт файл лицензии .tlic, его загружают в панели. Перезапуск не нужен.

На каких системах работает Tulpar? #

Студия и роботы — Windows 10 21H2+ и 11, Windows Server 2019+ (64-бит). Сервер — Windows Server 2019–2025 или Linux с Docker. База данных — PostgreSQL 16–18. Подробно — в разделе Установка.

Можно ли поставить тестовый и рабочий оркестраторы? #

Да. Тестовые и препрод-серверы — отдельные установки договора с пометкой «не для промышленной эксплуатации». Настройки переносятся между ними одним файлом.

Где документация к моей версии? #

У каждой версии своя документация: переключатель версии — в левой колонке документации, а в архиве всех версий рядом с файлами есть ссылка на документацию.

Как проверить, что файл скачался без ошибок? #

Сравните SHA-256 файла со значением на странице Скачать. В PowerShell: Get-FileHash .\файл.zip -Algorithm SHA256.

Как с нами связаться? #

Через страницу Контакты: вопросы, запрос предложения, лицензии.